Je kunt je afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren. Gebruik hiervoor de link in je bevestigingsmail, of neem contact met ons op.
Annuleer je binnen 24 uur voor de afgesproken aankomsttijd, maar zijn we nog niet vertrokken? Dan rekenen we een annuleringsvergoeding van €15, nooit meer dan de reiskosten van je afspraak. We hadden deze tijd namelijk voor je vrijgehouden.
Annuleer je terwijl we al onderweg zijn naar jou (na ons onderwegbericht of na de geplande vertrektijd), of zijn we voor niets gekomen omdat er niemand aanwezig was, dan brengen we de volledige reiskosten in rekening. Dit geldt ongeacht de gekozen betaalwijze.
J&J Opruiming en Transport kan een afspraak altijd zelf annuleren of verzetten als dat nodig is, bijvoorbeeld door weersomstandigheden of pech onderweg. We laten dit zo snel mogelijk weten en zoeken samen met je een nieuw moment.
Vragen over je annulering? Bel of app ons op 0625332773 of 0629799146.